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如何注册

    1. 点击页面右上方的“免费开户”,打开注册表格。

    2. 在表格中填写信息,并确认您年满18岁或以上,同时您还必须接受条款和细则。

    3. 如果提交信息并获得批准,系统将通知您注册完成。

        请注意有些字段为必填字段——您输入的所有字段内容详情必须真实且正确。

如何存款

  1. 请登录您的KGVIP账户,点击页面右上方您的用户名旁边的“存款”按钮。

  2. 选择付款方式,输入您的存款金额。确认并提交。

  3. 然后进入存款付款网关,并提供您的私人存款付款详情。内容可能视乎所选的渠道(比如微信、网上银行等)而有所不同。

  4. 提交您的付款申请(需要几秒钟来处理),然后会存入您的KGVIP账户,

    请注意,您只能使用属于您且与您的KGVIP账户注册详情相匹配的付款渠道来进行存款。

如何取款

  1. 电脑版如要进行取款,请首先登陆KGVIP账户,然后点击页面右上方的【取款】按钮,手机版本请进入【玩家中心】后点击【取款】;

  2. 请您选择您之前绑定的取款银行账户,如未绑定请您去银行信息栏目进行手动绑定;

  3. 在取款页面,输入您想提款的金额,然后点击【提交】按钮完成取款申请
    取款前注意:
    - 玩家的每一笔存款和奖金都必须达到一倍或以上的流水
    - 玩家需要上传身份证的正反面且验证成功通过
    - 玩家取款时绑定的银行卡需要是本人且是当时入金KGVIP的银行卡
    - 玩家30天内如取款总额在3500美金或以上,需要提供入金KGVIP银行卡的所有入金流水
    如有其他疑问,请联系我们的客户服务团队进行查询,谢谢您的理解与合作。

找回密码

  1. 点击首页右上方的“忘记密码”按钮。

  2. 输入您的用户名以及输入您的安全提问答案,点击提交按钮。

  3. 新的临时密码将会通过电子邮件发送给您。 

    在您成功登录KGVIP账户之后,您可以设置一个新的个人密码。

常见问题

关于平台

我需要安装软件吗?

答:您不需要从KGVIP下载或安装任何软件,您可以直接在我们网站上参加游戏。

 

关于存款和取款

最低和最高的存款金额为多少?

答:最低存款金额为10美元(或等值货币),最高存款金额为5,000美元。

 

哪些存款方式是可接受的?

答:您可以通过银联支付进行网上银行、借记卡、银行支付等方式存入资金。

 

存款需要多长时间?

答:大部分存款方式会立即将资金存入您的账户中。如果您遇到任何延迟,请联系KGVIP客户支持团队。如果通过银行转账进行,相关部门会在收到您的付款后10分钟内进行处理并存入您的账户中。

 

是否收取任何费用?

答: 每月免费取款额度 (2020年7月1日0:00起(UTC+0)):KGVIP会员尊享免费取款额度,超出免费取款额度后平台将以以下条例收取取款手续费:
超过会员免费取款额度且当月取款总额低于10万美金的每次取款收取2%
超过会员免费取款额度且当月取款总额10万-20万美金的每次取款收取3%
超过会员免费取款额度且当月取款总额20万-30万美金的每次取款收取4%
超过会员免费取款额度且当月取款总额超过30万美金的每次取款收取5%
每月额度计算为自然月(即为每月1号至月底为一个周期)
会员升级成功,账户增加对应等级免费取款额度(额度内含有前一等级的免费部分)

 

是否设有每日最低和最高取款限额?

答:每项交易的最低取款额为20美元(或等值货币),最高取款额为25,000美元(或等值货币)。每天最多能取款五次。某些取款可能需要收到个人尽职调查文件方能作出,实际情况以客服回复为主。

 

取款需要多长时间?

答:我们的取款流程快速且高效——从您提交取款申请开始,通常不到两小时就能汇出。如果您取款时正好遇上我们的系统维护或我们银行的系统维护,相关流程可能会需时稍长一些,但是我们会竭尽全力确保您尽快收到您的资金。

 

关于主钱包和子钱包

什么是主钱包和子钱包?

答:您的主钱包为KGVIP主要资本账户。所有资金都将进入主钱包,所有取款也将从主钱包扣除。子钱包实际上是每个游戏类型或提供商的钱包。如果玩家开始进入游戏时,主钱包里的资金会自动转入子钱包,如需取款,玩家需要把资金转回到主钱包,再申请从主钱包取款。

 

如何把资金从主钱包转入子钱包?

答:转到“快速转账”,选择“从主钱包”及“转入子钱包”,输入“金额”,点击“转账”按钮。

 

关于兼容性

尽管我们很乐意支持各种类型的网络浏览器,但很遗憾,KGVIP网站可能无法在所有浏览器中都正常显示。我们推荐以下浏览器:

① IE浏览器

② 百度浏览器

③ QQ浏览器

④ 爱帆浏览器

⑤ 360浏览器

 

如何启动不同的浏览器中的Flash

 

1 IE浏览器

   a 打开IE浏览器,点击右上角的一个【工具】或者【小齿轮】按钮,然后会弹出一个二级菜单,在里面选择【管理加载项】。

   

  b 打开后,在里面可以找到FLASH插件,看是否处于禁止状态,如果是的话,点击下面的开启,然后再去刷新网页,这样就能恢复正常了。

   

 

2 Firefox浏览器

   a 设置更新\激活插件, 打开火狐浏览器设置选项里面,找到【附加组件】如图。

 

    b 点击扩展(Extensions),然后点击启动。

 

 

3 360安全浏览器

   a 打开浏览器,点击右上角的一个三个横线,然后选择工具,然后会弹出一个二级菜单,在里面选择【Interent选项】。

   

   b 如图找到选择【程序】,然后点击【管理加载项】。

   

   c 工具栏和扩展,打开后,在里面可以找到FLASH插件,看是否处于禁止状态,如果是的话,点击下面的开启,然后再去刷新网页,这样就能

      恢复正常了。

   

 

4 QQ浏览器

    a 打开浏览器,如图点击右上角的“三条横杠”即【菜单】,然后会弹出一个二级菜单,在里面选择【工具】,然后会弹

       出一个三级菜单,在里面选择【Interent选项】。

    

    b 如图找到选择【程序】,然后点击【管理加载项】。

    

    c 工具栏和扩展,打开后,在里面可以找到FLASH插件,看是否处于禁止状态,如果是的话,点击下面的开启,然后再去刷新网页,这样就

       能恢复正常了。

    

 

5 搜狗浏览器

    a 打开浏览器后,点击【工具】然后再点击【Internet选项】。

    

    b 如图找到选择【程序】,然后点击【管理加载项】。

    

    c 工具栏和扩展,打开后,在里面可以找到FLASH插件,看是否处于禁止状态,如果是的话,点击下面的开启,然后再去刷新网页,这样就

       能恢复正常了。

    

 

6 Chrome浏览器

   a 选择最右手边的三个点< … >。

   

   b 选择最下面的高级。

   

   c 选择内容设定。

    

   d 选择Flash。

   

   e 将先询问我点击关闭,然后再次刷新页面就可。

   

 

KGVIP加入我的安全发件人列表

我们经常需要向您发送一些重要信息,因此我们建议您将KGVIP加入您的安全发件人列表或是联系人中。

我们的发件邮箱地址如下:

[email protected]

我们还会向您发送各种优惠以及推广活动。如果您不希望收到任何这类邮件,您可以点击我们任何一封推广邮件中的取消订阅链接。

以下操作步骤为如何将上方的电子邮件地址添加至常用电邮供应商的安全发件人列表。

 

1 QQ邮箱

   a 登录您的电子邮箱。

   b 点击页面上方的“设置”。

   

   c 点击“反垃圾” - “设置邮件地址白名单”。

   

   d 将上述的电邮地址之一添加至空白方框处并点击“添加到白名单”。

   

 

2 163.com邮箱

   a 登录邮箱后,点击邮箱上方的“设置”,在邮箱左侧导航中点击“反垃圾”。

   

   b 找到“白名单”一项,点击“添加白名单”,如下图。

   

   

   c 在弹出的窗口中输入待加入白名单的邮箱地址,点击“确定”完成添加。

   

 

3 126邮箱

   a 登录您的 126 免费邮邮箱;单击任一邮箱内页顶部的“设置”链接。

   

   b 在邮箱“设置”页面单击“白名单设置”,进入设置页面。

   

   c 在“白名单设置”页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,便可设置成功。

   

   

 

责任博彩

KGVIP恪守“负责任的博彩”承诺

KGVIP致力于开展负责任的博彩以及促进提高对问题博彩的意识。KGVIP的“负责任的博彩政策”列明我们的承诺,即将问题博彩的负面影响最小化,并促进负责任的博彩行为。

我们认为,我们有责任确保您——我们的客户在使用我们的服务时享受愉快的博彩体验,并同时意识到与问题博彩相关的潜在风险。

为了帮助我们的玩家负责任地进行博彩活动,我们确保我们的所有员工均接受负责任的博彩意识培训。

 

什么是问题博彩

问题博彩是一种会对博彩参与者及其周围的人造成伤害的行为,可能包括家人、朋友甚至是同事。如果某人在控制自己的博彩行为方面经历困境,就会导致压力、抑郁、焦虑,而且经常会担心钱的问题。

如果您的博彩行为造成了上述影响,就会被认为是问题博彩。

如果您仍不确定您是否有博彩方面的问题,请问问自己以下几个简单的问题:

 

  1. 博彩会妨碍您上班或上学吗?
  2. 别人曾经批评过您的博彩行为吗?
  3. 您是否撒谎、偷窃或借贷来维持赌博的习惯?
  4. 您是否不愿意把博彩资金花在别的事情上?
  5. 您赌博时是否直到损失全部资金才罢休?
  6. 在输钱后,您是否觉得您必须尽可能快地赢回损失?
  7. 在进行博彩行为后,您是否觉得沮丧或想要自我伤害?

 

如果您对上述任何一个问题作出肯定回答,您可能已经存在或正在产生博彩问题。

如果您感到对博彩行为失去控制,并且这正成为一个问题,KGVIP可以为您提供行为控制方面的帮助。

KGVIP希望您享受您在我们这里体验的时光,并负责任地进行博彩行为。

 

保持控制

尽管我们希望KGVIP的客户能通过自己的方式控制博彩活动,但我们也认识到,对于一部分人来说,这可能会更加困难。为了保持对您博彩习惯的控制,我们希望您考虑以下几点:

 

  • 博彩应是一种令人愉快的消遣,而不是一个支持您收入的途径
  • 不要执着于损失或执着于追逐大胜
  • 只将您清楚自己能承受损失的部分用来下注
  • 记录下您花在博彩上的时间——进行有规律的休息

 

存款限额及其他控制措施

您可以通过您的账户设置功能或联系KGVIP客户支持团队,在您的账户中设置每日、每周或每月的存款限额。

如果您想选择一个存款限额,只需输入您想要的存款限额,然后输入您希望相关存款受到限制的时间期限。

例如:如果您选择100美元的存款限额,并选择每周作为您的时间期限,则您在7天内将无法存入100美元以上的任何资金。在7天期限结束时,您的限额将会重置,此时您可存入最多100美元用于接下来的7天时间。

您可以通过您的账户设置功能或联系KGVIP客户支持团队来调低您的存款限额。通过您的账户设置功能下调存款限额是自动和即时进行的,如果您选择联系我们的KGVIP客户支持团队来设定一个存款限额,当存款限额被激活时,他们将会与您确认。

 

我们不建议通过电子邮件申请存款限额,但若收到您的请求,我们将在24小时内处理。

如果您要求上调或终止您的存款限额,您的新限额将在您当前的限制期结束后生效。在您的现有限额过期之前,KGVIP支持团队将无法上调或终止存款限额。

 

KGVIP还提供关于负责任的博彩的若干其他控制措施,以更好地保护您不受问题博彩的困扰。

  • 通过“冷静功能”,您可以在参与博彩活动时间过长时暂停进行博彩活动。冷静期最少可为1日,最长可为6周。若您选择某一个冷静期,我们将阻止您在所选择的期限内访问您的KGVIP账户。

 

Self-Exclusion

自设门禁

通过“自设门禁”功能,您可以让我们在您所选择的时间段内限制您访问您的KGVIP账户。

自设门禁期从6个月到永久期限均可,且不能以任何方式终止或缩短。自设门禁期可以随时设置延长,至少需延长6个月期限。

您可在您账户的个人设置部分,启用自设门禁,该功能立即生效且您将自动退出您的账户。我们建议您在申请启用自设门禁前,从账户中提取出任何余额。

您也可以通过以下方式联系KGVIP客户支持团队:

 

我们不建议通过电子邮件申请启用自设门禁,但若收到您的请求,我们将在24小时内处理。

在此期间,我们将尽力避免为您提供所有营销和宣传材料,但请知悉,我们可能无法召回任何已在发送的营销或促销电子邮件。

我们亦建议您对于那些在其他公司开设的在线博彩账户进行设置自设门禁功能。

 

帮助

如果您认为您有博彩方面的问题,以下组织可以为您提供帮助。

请访问以下组织或咨询我们的KGVIP支持团队,了解如何更好地保护自己不受问题博彩的影响。

 

Addiction Friend

National Council on Problem Gambling

Gamcare

Gamble Aware

 

请您谨记,博彩应是一种有趣而令人愉快的消遣。

KGVIP希望您始终能够以安全的方式参与博彩活动。

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